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Les cookies : qu’est-ce que c’est ?
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Gestion de vos données personnelles
Utilisation de vos données personnelles collectées
Vos données personnelles sont précieuses, nous en prenons grand soin. En aucun cas elles ne feront l’objet d’un traitement pour d’autres finalités que celles pour lesquelles nous avons des obligations légales, des intérêts légitimes ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement.
Vos données fournies dans le formulaire de contact
En plus de votre message, nous recueillons dans le formulaire de contact votre nom et votre adresse e-mail.
Ces informations transitent sur notre site de façon cryptée (certificat Let’s Encrypt) et nous sont transmises par mail. Elles nous servent à vous répondre puis à enregistrer une éventuelle réservation sur notre centrale de réservation (voir ci-dessous).
Vos données fournies à notre centrale de réservation
A plusieurs endroits du site, vous pouvez être redirigé via des boutons vers notre centrale de réservation Reservit pour effectuer une réservation en ligne. Un certain nombre de données vous sont alors demandées, vos coordonnées, dates de séjour, nombre de personnes… Ces données sont traitées automatiquement et sauvegardées par INTERFACE TECHNOLOGIES et nous sont transmises. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Reservit.
Ces données nous sont transmises évidemment et nous permettent de vous accueillir selon vos souhaits et dans les meilleures conditions pour honorer les prestations réservées, et pour les usages légaux liés à notre métier (factures etc).
Vos commentaires sur le site
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Transmission de vos données personnelles
Les messages et demandes de réservation ne sont accessibles que par la direction et éventuellement le personnel des Granges de Bigose.
Les réservations (et les données personnelles qui s’y rattachent) sont traitées et stockées par notre partenaire Reservit (INTERFACE TECHNOLOGIE) et accessibles par la direction et éventuellement le personnel des Granges de Bigose.
En ce qui concerne vos éventuels commentaires sur le site, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.
Ces commentaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Toutes ces données citées plus haut peuvent également être accessibles par nos prestataires techniques et informatiques de confiance (hébergeur, webmaster…)
Les données personnelles que nous collectons ne sont en aucun cas louées ou vendues à des partenaires externes.
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Vos données personnelles seront conservées au maximum trois ans après notre dernier contact, ou maximum 10 ans pour les données à but comptable (factures émises…) .
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